Často kladené otázky

Na Vignetteswitzerland.com chápeme, že předpisy švýcarského dálničního systému mohou vyvolávat mnoho otázek – zejména pokud jde o nákup a používání švýcarské e-viněty. Proto jsme vytvořili tuto rozsáhlou sekci Často kladených otázek (FAQ), která vám poskytne jasné a spolehlivé odpovědi na všechny vaše dotazy.

Ať už se zajímáte o to, jak zakoupit e-vinětu, jaké jsou její doby platnosti, jak změnit registrační značku, získat náhradu nebo jaké jsou možnosti platby – máme pro vás veškeré potřebné informace. Naším cílem je co nejvíce zjednodušit celý proces, abyste mohli po švýcarských dálnicích cestovat s jistotou a bez starostí.

Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte se obrátit na náš tým podpory.

Obecné FAQ

Švýcarská dálniční známka je povinná pro všechna vozidla do 3,5 tuny, která používají národní dálniční síť. Slouží jako systém mýtného, který umožňuje přístup na dálnice a rychlostní silnice bez nutnosti zastavovat u mýtných bran.
Cena švýcarské dálniční známky je 40 CHF. Tato cena platí pro fyzickou i digitální verzi. Při nákupu od třetích stran mohou být účtovány dodatečné administrativní poplatky.
Dálniční známka je platná jeden kalendářní rok, od 1. prosince předchozího roku do 31. ledna následujícího roku (například dálniční známka pro rok 2025 je platná od 1. prosince 2024 do 31. ledna 2026).
Existují dva typy dálničních známek:
  • Samolepicí dálniční známka – Fyzická nálepka, kterou je nutné umístit na vnitřní stranu čelního skla automobilu, na čelní sklo motocyklu a/nebo připevnit na přívěs nebo karavan.
  • E-známka – Digitální alternativa, která je spojena s registrační značkou vozidla a nevyžaduje fyzickou nálepku. Platí pro osobní automobily, obytné vozy, motocykly, přívěsy a karavany.
Dálniční známku lze zakoupit na:
  • Švýcarských hraničních přechodech
  • Benzínových pumpách a poštách ve Švýcarsku
  • Online prostřednictvím oficiálních vládních webových stránek nebo na Vignetteswitzerland.com
  • Automotoklubech, jako je TCS (Touring Club Switzerland)
Ano, pro přívěsy a karavany s hmotností do 3,5 tuny je vyžadována samostatná dálniční známka. Totéž platí pro obytné vozy s přívěsem. Přívěs musí mít vždy vlastní dálniční známku.
  • Pokud obytný vůz váží 3,5 tuny nebo méně, je vyžadována standardní dálniční známka.
  • Pokud obytný vůz přesahuje 3,5 tuny, musí být namísto dálniční známky zaplacena silniční daň pro těžká vozidla (LSVA).
Ano, veterány podléhají stejným předpisům jako moderní vozidla. Pokud používají švýcarskou dálnici, musí mít dálniční známku.
Ne, dálniční známka je povinná ihned po vjezdu do Švýcarska, pokud používáte dálnici. Neexistuje žádná výjimka ani přechodné období pro dojetí k prvnímu výjezdu. Některé úseky jsou však od mýtného osvobozeny a lze je nalézt zde.
Ano, Švýcarsko nenabízí krátkodobé dálniční známky (např. denní, týdenní nebo měsíční). Roční dálniční známka je jedinou možností, i když zemi navštívíte pouze na jeden den.

Otázky o e-známce

Ne, e-známka se neobnovuje automaticky. Každý rok musíte zakoupit novou dálniční známku manuálně.
E-známka je platná ihned po zakoupení. Musíte se však ujistit, že jste vybrali správnou zemi, ve které je vaše vozidlo registrováno, a že jste zadali správné číslo registrační značky.
Ne, doklad o platbě není nutné mít u sebe. E-známka je spojena s registrační značkou vozidla a může být elektronicky ověřena příslušnými úřady.
Pokud zadáte nesprávné číslo registrační značky, nemusí být možné jej opravit. Systém neumožňuje změny registrační značky po dokončení nákupu, a proto si možná budete muset zakoupit novou známku.
Ano, změna registrační značky je povolena za určitých podmínek, například při výměně poškozené nebo ztracené značky. Proces však musí být proveden prostřednictvím oficiálního portálu a mohou platit určitá omezení.
Před nákupem si pečlivě ověřte zadané číslo registrační značky a ujistěte se, že si nekupujete druhou známku zbytečně. Systém automaticky nekontroluje duplicitní nákupy.
Ne, refundace za chybné nákupy obecně nejsou poskytovány. Je důležité pečlivě zkontrolovat všechny údaje před dokončením transakce.
Můžete platit téměř všemi online platebními metodami. Vignetteswitzerland.com přijímá platby kreditními kartami, debetními kartami a dalšími elektronickými platebními metodami dostupnými na oficiální nákupní platformě.
Švýcarsko nenabízí krátkodobé dálniční známky, ani v digitální podobě. Systém je navržen pro roční poplatkovou strukturu.
Dálniční známka se řídí systémem kalendářního roku kvůli konzistenci a snadnějšímu vymáhání. Tento přístup je v souladu se švýcarskou politikou silničních poplatků a zjednodušuje administrativní procesy.
Ano, pokud je vozidlo s registrační značkou typu „U číslo“ používáno na švýcarských dálnicích, musí mít platnou dálniční známku.
Ne, jakmile je dálniční známka zakoupena, oba typy jsou na sobě nezávislé. Fyzickou známku nelze vyměnit za e-známku.
Vaše registrační značka by měla být v systému viditelná, pokud byla během nákupu správně zaregistrována. Pokud se nezobrazuje, zkontrolujte podrobnosti o nákupu a v případě potřeby kontaktujte zákaznickou podporu.
Ano, můžete zakoupit e-známku pro jinou osobu. Musíte však při nákupu zadat správné údaje o registrační značce jejich vozidla.
Pokud se vaše e-známka nezobrazuje ve vašem účtu, zkontrolujte, zda byl nákup úspěšně dokončen. Možná se také budete muset přihlásit pomocí správných přihlašovacích údajů.
Ano, můžete požádat o duplikát účtenky kontaktováním našeho oddělení podpory.

Poplatky za těžká vozidla (PSVA) pro zahraniční vozidla

Poplatek za těžká vozidla závislý na výkonu (PSVA) je mýtné pro zahraniční vozidla nad 3,5 tuny používající švýcarské silnice, včetně obytných vozů, nákladních automobilů a přívěsů.
Všechna zahraniční obytná vozidla, nákladní automobily, přívěsy a těžká vozidla nad 3,5 tuny musí při jízdě ve Švýcarsku zaplatit poplatek PSVA.
Poplatek závisí na hmotnosti vozidla, emisní třídě a délce pobytu ve Švýcarsku.
Doporučujeme uhradit PSVA na Vignetteswitzerland.com. Alternativně můžete poplatek zaplatit na hraničních přechodech, celních úřadech a některých čerpacích stanicích ve Švýcarsku.
Ano, poplatek PSVA můžete uhradit předem na švýcarských celních úřadech nebo elektronicky prostřednictvím našeho formuláře.
Ne, vozidla podléhající PSVA nepotřebují švýcarskou dálniční známku.
Ano, uživatelé, kteří platí PSVA poprvé, musí při platbě zaregistrovat údaje o svém vozidle.
Nezaplacení poplatku může vést k pokutám a právním důsledkům při vstupu nebo opuštění Švýcarska.
Ne, jakmile je PSVA zaplacena, je nevratná.
Některá vozidla, například diplomatická nebo záchranná vozidla, mohou být osvobozena. Podrobnosti si ověřte u švýcarských celních úřadů.