FAQ's

Chez Vignetteswitzerland.com, nous comprenons que les réglementations du système autoroutier suisse peuvent soulever de nombreuses questions, en particulier lorsqu'il s'agit d'acheter et d'utiliser la e-vignette suisse. C'est pourquoi nous avons créé cette section FAQ complète afin de fournir des réponses claires et fiables à toutes vos questions.

Que vous vous demandiez comment acheter une vignette électronique, quelles sont les périodes de validité, les changements de plaques d'immatriculation, les remboursements ou les options de paiement, nous avons tout ce qu'il vous faut. Notre objectif est de rendre votre expérience aussi facile que possible, afin que vous puissiez voyager sur les autoroutes suisses en toute confiance et en toute simplicité.

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.

FAQ générale

La vignette suisse est obligatoire pour tous les véhicules jusqu'à 3,5 tonnes qui empruntent le réseau autoroutier national. Elle sert de système de péage, permettant l'accès aux autoroutes et aux voies rapides sans avoir recours à des postes de péage.
Le prix de la vignette autoroutière suisse est de 40 CHF. Ce prix s'applique aussi bien à la version physique qu'à la version numérique. Des frais administratifs supplémentaires peuvent s'appliquer en cas d'achat auprès de vendeurs tiers.
La vignette est valable pour une année civile, du 1er décembre de l'année précédente au 31 janvier de l'année suivante (par exemple, la vignette 2025 est valable du 1er décembre 2024 au 31 janvier 2026).
Il existe deux types de vignettes :
  • Vignette d'autocollants – Il s'agit d'une vignette physique qui doit être apposée à l'intérieur du pare-brise d'une voiture, du pare-brise d'une moto et/ou attachée à une remorque/caravane.
  • E-Vignette – Il s'agit d'une alternative numérique liée à la plaque d'immatriculation d'un véhicule et ne nécessitant pas de vignette physique. Cela s'applique aux voitures, aux camping-cars, aux motos, aux remorques et aux caravanes.
La vignette peut être achetée à l'adresse suivante
  • Postes-frontières suisses
  • Stations-service et bureaux de poste en Suisse
  • En ligne sur le site officiel du gouvernement ou sur Vignetteswitzerland.com
  • Clubs automobiles tels que le TCS (Touring Club Suisse)
Oui, une vignette séparée est nécessaire pour les remorques et les caravanes pesant jusqu'à 3,5 tonnes. Il en va de même pour les camping-cars avec remorque. La remorque a toujours besoin de sa propre vignette.
  • Si le camping-car pèse 3,5 tonnes ou moins, une vignette standard est nécessaire.
  • Si le camping-car dépasse 3,5 tonnes, il faut payer une redevance sur le trafic des poids lourds (RPLP) au lieu d'une vignette.
Oui, les voitures anciennes sont soumises aux mêmes réglementations que les véhicules modernes. S'ils empruntent l'autoroute suisse, ils doivent être munis d'une vignette.
Non, la vignette est exigée dès l'entrée en Suisse si vous empruntez l'autoroute. Il n'y a pas de période de grâce ou d'exemption pour atteindre la première sortie. Il existe des exemptions gratuites qui peuvent être trouvées ici.
Oui, la Suisse ne propose pas de vignettes de courte durée (par exemple, des cartes journalières, hebdomadaires ou mensuelles). La vignette annuelle est la seule option, même si vous ne venez qu'une seule journée.

Questions sur la vignette électronique

Non, la vignette électronique ne se renouvelle pas automatiquement. Vous devez acheter manuellement une nouvelle vignette chaque année.
La vignette électronique est valable dès l'achat. Toutefois, vous devez vous assurer que vous avez sélectionné le pays dans lequel votre voiture a été immatriculée et que le numéro de la plaque d'immatriculation est correct.
Non, il n'est pas nécessaire de présenter une preuve de paiement. La vignette est liée à la plaque d'immatriculation du véhicule, qui peut être vérifiée électroniquement par les autorités.
Si vous entrez un numéro de plaque d'immatriculation erroné, il se peut que vous ne puissiez pas le corriger. Le système ne permet pas de modifier le numéro de plaque après l'achat, et vous devrez peut-être acheter une nouvelle vignette.
Oui, un changement de plaque est autorisé dans certaines conditions, comme le remplacement d'une plaque endommagée ou perdue. Toutefois, la procédure doit être effectuée via le portail officiel et des restrictions peuvent s'appliquer.
Avant d'acheter, vérifiez l'inscription de votre plaque d'immatriculation et assurez-vous de ne pas acheter inutilement une deuxième vignette. Le système ne vérifie pas automatiquement les achats en double.
Non, les remboursements ne sont généralement pas accordés pour les achats erronés. Il est essentiel de vérifier tous les détails avant de finaliser la transaction.
Vous pouvez payer avec presque tous les moyens de paiement en ligne. Vignetteswitzerland.com accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les autres modes de paiement électronique disponibles sur la plate-forme d'achat officielle.
La Suisse ne propose pas de vignettes à court terme, même sous forme numérique. Le système est conçu pour une redevance annuelle.
La vignette suit le système de l'année civile pour des raisons de cohérence et de facilité d'application. Cette approche s'aligne sur les politiques suisses en matière de péage routier et simplifie la gestion administrative.
Oui, si le véhicule équipé de plaques « U » est utilisé sur les autoroutes suisses, il doit être muni d'une vignette valable.
Non, une fois achetés, les deux types de vignettes sont indépendants. Une vignette ne peut pas être échangée contre une e-vignette.
Votre plaque devrait être visible dans le système si elle a été correctement enregistrée lors de l'achat. Si elle n'apparaît pas, vérifiez les détails de votre achat et contactez le service clientèle si nécessaire.
Oui, vous pouvez acheter une vignette électronique pour une autre personne. Cependant, vous devez saisir les informations correctes concernant la plaque d'immatriculation de son véhicule au moment de l'achat.
Si votre e-vignette n'apparaît pas dans votre compte, vérifiez si l'achat a été effectué avec succès. Il se peut également que vous deviez vous connecter avec les informations d'identification correctes.
Oui, vous pouvez demander un duplicata du reçu en contactant notre service d'assistance.

Taxe sur les poids lourds (PSVA) pour les véhicules étrangers

La redevance sur le trafic des poids lourds liée aux prestations (RPLP) est un péage pour les véhicules étrangers de plus de 3,5 tonnes qui circulent sur les routes suisses, y compris les camping-cars, les camions et les remorques.
Tous les motorhomes, camions, remorques et véhicules lourds de plus de 3,5 tonnes étrangers doivent s'acquitter de la PSVA lorsqu'ils circulent en Suisse.
La taxe dépend du poids du véhicule, de la classe d'émission et de la durée du voyage en Suisse.
Nous vous conseillons de payer la PSVA sur Vignetteswitzerland.com/ Alternativement, vous pouvez payer la taxe aux passerelles, aux bureaux de douane et dans certaines stations-service en Suisse.
Oui, vous pouvez payer à l'avance dans les bureaux de douane suisses ou par voie électronique au moyen de notre formulaire de demande.
Non, les véhicules soumis à la PSVA n'ont pas besoin d'une vignette autoroutière suisse.
Oui, les nouveaux utilisateurs doivent enregistrer les détails de leur véhicule lorsqu'ils paient la PSVA.
Le défaut de paiement peut entraîner des amendes et des conséquences juridiques à l'entrée et à la sortie de la Suisse.
Non, une fois payée, la PSVA est non remboursable.
Certains véhicules, tels que les véhicules diplomatiques ou d'urgence, peuvent être exemptés. Renseignez-vous auprès des douanes suisses.