Najczęściej zadawane pytania

Na Vignetteswitzerland.com rozumiemy, że przepisy szwajcarskiego systemu autostrad mogą budzić wiele pytań – zwłaszcza w kwestii zakupu i użytkowania szwajcarskiej e-winiety. Dlatego stworzyliśmy tę kompleksową sekcję Najczęściej zadawanych pytań (FAQ), aby dostarczyć jasne i wiarygodne odpowiedzi na wszystkie Twoje wątpliwości.

Bez względu na to, czy zastanawiasz się jak kupić e-winietę, jaki jest okres jej ważności, jak zmienić numer rejestracyjny, uzyskać zwrot pieniędzy lub jakie są dostępne metody płatności – mamy dla Ciebie wszystkie niezbędne informacje. Naszym celem jest maksymalne uproszczenie procesu, abyś mógł podróżować po szwajcarskich autostradach z pewnością i bez problemów.

Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Ogólne FAQ

Szwajcarska winieta jest obowiązkowa dla wszystkich pojazdów o masie do 3,5 tony korzystających z krajowej sieci autostrad. Służy jako system opłat drogowych, umożliwiając dostęp do autostrad i dróg ekspresowych bez konieczności korzystania z bramek poboru opłat.
Cena szwajcarskiej winiety autostradowej wynosi 40 CHF. Dotyczy to zarówno wersji fizycznej, jak i cyfrowej. Przy zakupie od zewnętrznych sprzedawców mogą obowiązywać dodatkowe opłaty administracyjne.
Winieta jest ważna przez jeden rok kalendarzowy, od 1 grudnia poprzedniego roku do 31 stycznia roku następnego (np. winieta na 2025 rok jest ważna od 1 grudnia 2024 do 31 stycznia 2026).
Istnieją dwa rodzaje winiet:
  • Winieta naklejka – Fizyczna naklejka, która musi być przyklejona od wewnętrznej strony przedniej szyby samochodu, szyby motocykla i/lub przymocowana do przyczepy/karawanu.
  • E-winieta – Cyfrowa alternatywa powiązana z numerem rejestracyjnym pojazdu, która nie wymaga fizycznej naklejki. Dotyczy samochodów, kamperów, motocykli, przyczep i karawanów.
Winietę można kupić w następujących miejscach:
  • Na szwajcarskich przejściach granicznych
  • Na stacjach benzynowych i w urzędach pocztowych w Szwajcarii
  • Online za pośrednictwem oficjalnej strony rządowej lub Vignetteswitzerland.com
  • W klubach motoryzacyjnych, takich jak TCS (Touring Club Switzerland)
Tak, dla przyczep i przyczep kempingowych o masie do 3,5 tony wymagana jest oddzielna winieta. To samo dotyczy kamperów z przyczepami. Przyczepa zawsze musi mieć własną winietę.
  • Jeśli kamper waży 3,5 tony lub mniej, wymagana jest standardowa winieta.
  • Jeśli kamper przekracza 3,5 tony, zamiast winiety należy uiścić opłatę za pojazdy ciężkie (LSVA).
Tak, samochody zabytkowe podlegają tym samym przepisom co nowoczesne pojazdy. Jeśli korzystają ze szwajcarskiej autostrady, wymagają winiety.
Nie, winieta jest wymagana natychmiast po wjeździe do Szwajcarii, jeśli korzystasz z autostrady. Nie ma okresu przejściowego ani wyjątku na dojazd do pierwszego zjazdu. Istnieją jednak pewne odcinki zwolnione z opłat, które można znaleźć tutaj.
Tak, Szwajcaria nie oferuje krótkoterminowych winiet (np. dziennych, tygodniowych lub miesięcznych). Roczna winieta jest jedyną opcją, nawet jeśli odwiedzasz kraj tylko na jeden dzień.

Pytania dotyczące e-winiety

Nie, e-winieta nie odnawia się automatycznie. Każdego roku należy ręcznie zakupić nową winietę.
E-winieta jest ważna natychmiast po zakupie. Należy jednak upewnić się, że wybrano prawidłowy kraj rejestracji pojazdu oraz poprawnie wprowadzono numer rejestracyjny.
Nie, posiadanie dowodu zakupu nie jest wymagane. Winieta jest powiązana z numerem rejestracyjnym pojazdu i może być elektronicznie zweryfikowana przez odpowiednie służby.
Jeśli wprowadzisz błędny numer rejestracyjny, może nie być możliwości jego poprawienia. System nie pozwala na zmianę numeru po dokonaniu zakupu, więc może być konieczne zakupienie nowej winiety.
Tak, zmiana numeru rejestracyjnego jest możliwa w określonych przypadkach, takich jak wymiana uszkodzonej lub utraconej tablicy. Proces ten musi jednak zostać przeprowadzony za pośrednictwem oficjalnego portalu i mogą obowiązywać pewne ograniczenia.
Przed zakupem sprawdź poprawność wprowadzonego numeru rejestracyjnego i upewnij się, że nie kupujesz drugiej winiety niepotrzebnie. System nie sprawdza automatycznie podwójnych zakupów.
Nie, zwroty za błędne zakupy zazwyczaj nie są przyznawane. Przed zakończeniem transakcji należy dokładnie sprawdzić wszystkie dane.
Możesz zapłacić niemal wszystkimi dostępnymi metodami płatności online. Vignetteswitzerland.com akceptuje karty kredytowe, debetowe oraz inne elektroniczne formy płatności dostępne na oficjalnej platformie zakupowej.
Szwajcaria nie oferuje krótkoterminowych winiet, nawet w formie cyfrowej. System został zaprojektowany w oparciu o roczną strukturę opłat.
Winieta działa w systemie roku kalendarzowego dla zachowania spójności i ułatwienia kontroli. Takie podejście jest zgodne z szwajcarską polityką opłat drogowych i upraszcza procedury administracyjne.
Tak, jeśli pojazd z tablicami rejestracyjnymi typu „U numer” jest używany na szwajcarskich autostradach, musi posiadać ważną winietę.
Nie, po zakupie oba rodzaje winiet są niezależne. Naklejka nie może zostać wymieniona na e-winietę.
Twój numer rejestracyjny powinien być widoczny w systemie, jeśli został poprawnie zarejestrowany podczas zakupu. Jeśli się nie pojawia, sprawdź szczegóły zakupu i w razie potrzeby skontaktuj się z działem obsługi klienta.
Tak, możesz kupić e-winietę dla innej osoby. Jednak podczas zakupu musisz podać poprawne dane numeru rejestracyjnego jej pojazdu.
Jeśli Twoja e-winieta nie jest wyświetlana na koncie, sprawdź, czy zakup został pomyślnie zakończony. Może być również konieczne zalogowanie się przy użyciu poprawnych danych uwierzytelniających.
Tak, możesz poprosić o duplikat paragonu, kontaktując się z naszym działem wsparcia.

Opłaty za pojazdy ciężkie (PSVA) dla pojazdów zagranicznych

Opłata za pojazdy ciężkie związana z wydajnością (PSVA) to opłata drogowa dla zagranicznych pojazdów o masie powyżej 3,5 tony korzystających ze szwajcarskich dróg, w tym kamperów, ciężarówek i przyczep.
Wszystkie zagraniczne kampery, ciężarówki, przyczepy i pojazdy ciężkie o masie powyżej 3,5 tony muszą uiścić opłatę PSVA podczas jazdy po Szwajcarii.
Opłata zależy od masy pojazdu, klasy emisji spalin oraz długości pobytu w Szwajcarii.
Zalecamy opłacenie PSVA na stronie Vignetteswitzerland.com. Alternatywnie opłatę można uiścić na przejściach granicznych, w urzędach celnych oraz na niektórych stacjach obsługi w Szwajcarii.
Tak, opłatę można uiścić z wyprzedzeniem w szwajcarskich urzędach celnych lub elektronicznie za pomocą naszego formularza zgłoszeniowego.
Nie, pojazdy podlegające PSVA nie wymagają szwajcarskiej winiety autostradowej.
Tak, użytkownicy po raz pierwszy muszą zarejestrować dane swojego pojazdu podczas uiszczania opłaty PSVA.
Brak uiszczenia opłaty może skutkować mandatami i konsekwencjami prawnymi przy wjeździe lub wyjeździe ze Szwajcarii.
Nie, po dokonaniu płatności opłata PSVA jest bezzwrotna.
Niektóre pojazdy, takie jak pojazdy dyplomatyczne lub służb ratunkowych, mogą być zwolnione z opłaty. Szczegóły można sprawdzić w szwajcarskim urzędzie celnym.