Karbantartás miatt az este 11 óra után leadott megrendelések csak másnap reggel 6 órakor kerülnek feldolgozásra. Ha reggel 6 óra előtt utazik, javasoljuk, hogy vásároljon fizikai matricát.
A használat időtartama
Általános Szerződési Feltételek Vignetteswitzerland.com
1. cikk - Fogalom meghatározások
Az alábbi meghatározott fogalmakat használjuk ebben az Általános Szerződési Feltételekben:
- Általános Szerződési Feltételek: ezek az Általános Szerződési Feltételek.
- Felhasználó: az üzemeltető, aki ezeket az Általános Szerződési Feltételeket használja a szerződés megkötésének és végrehajtásának folyamatában egy Ügyféllel.
- Ügyfél: az a személy, aki szerződést köt vagy kötött a Felhasználóval.
- Fogyasztó: minden természetes személy, aki olyan célokra jár el, amelyek nem tulajdoníthatók a kereskedelmi vagy szakmai tevékenységéhez.
- Szolgáltatás: a Felhasználó weboldalán (Vignetteslovenia.si) kínált szolgáltatás vagy szolgáltatások.
- Szolgáltatási Díjak: az az összeg, amelyet az Ügyfélnek a Felhasználónak kell fizetnie (ÁFA-val együtt) a Felhasználó által az Ügyfél javára nyújtott Szolgáltatásért.
- Megállapodás: az a megállapodás, amely szerint az Ügyfél digitális Autópálya Matricát vásárol Svájc számára azonnali érvényességgel. Az Ügyfél ezáltal egy digitális autópálya matricát kap, amely azonnali hozzáférést biztosít a svájci autópálya-hálózathoz, és digitálisan kerül kézbesítésre.
- Matrica: ez a kifejezés az Állami Vám- és Határőrség (FOCBS) által digitálisan ("digitális matrica") vagy matrica formájában ("matrica") kiadott igazolásra vonatkozik, amely egy adott regisztrált jármű adott időszakra vonatkozó útdíjfizetésének bizonyítékaként szolgál.
- Türelmi Időszak: a törvényben meghatározott időszak, amelyen belül a Fogyasztó gyakorolhatja a Visszavonás jogát.
- Visszavonás: a távollévők közötti szerződés írásban történő visszavonásának törvény által biztosított jogának gyakorlása a visszavonási időszakon belül. A Visszavonási nyilatkozat mintája a Általános Szerződési Feltételek I. mellékletében található.
- Nap: naptári nap.
- Adatvédelmi Szabályzat: a Felhasználó Adatvédelmi Szabályzata (Vignetteswitzerland.com), amely a Felhasználó weboldalán van közzétéve.
2. cikk - Felhasználói információk
A Vignette & Peage Application Service B.V. a következő név alatt működik: Vignetteswitzerland.com
Vignetteswitzerland.com
SwissMailBox
12 rue le Corbusier #631
Genf, GE 1208
Svájc
Elérhető: hétfőtől vasárnapig 09:00-tól 17:00-ig
E-mail: support@vignetteswitzerland.com
Cégjegyzékszám: 86211749
3. cikk - Alkalmazhatóság
- Ezek az Általános Szerződési Feltételek alkalmazandók minden ajánlatra, amelyet a Felhasználó tesz, és minden szerződésre, amely a Felhasználó és az Ügyfél között jön létre.
- Az Általános Szerződési Feltételeket az Ügyfél számára a szerződés megkötése előtt oly módon kell rendelkezésre bocsátani, hogy az Ügyfél állandó adathordozón menteni tudja azokat további lépések nélkül. Ha ez ésszerűen nem lehetséges, akkor a távolsági Megállapodás megkötése előtt jelezni kell, hogy az Általános Szerződési Feltételek elektronikusan hol tekinthetők meg, és hogy azokat kérésre elektronikusan vagy más módon díjmentesen megküldik az Ügyfélnek.
- A következő Általános Szerződési Feltételek alkalmazandók minden jogi ügyletre a Vignette & Peage Application Service B.V. és ügyfelei között. Az Általános Szerződési Feltételek alkalmazandók a fogyasztókra is, ahogyan az a Holland Polgári Törvénykönyv 6. cikk 230g pontjában van meghatározva: minden természetes személy, aki olyan célokból jár el, amelyek nem tulajdoníthatók a kereskedelmi vagy szakmai tevékenységéhez.
4. cikk - A Megállapodás
- A Megállapodás az ajánlat Ügyfél általi elfogadásával és az abban meghatározott feltételek teljesítésével jön létre.
- Ha az Ügyfél elektronikus úton fogadta el az ajánlatot, a Felhasználó azonnal elektronikus úton visszaigazolja az ajánlat elfogadásának beérkezését. Ha a szerződés elektronikus úton jön létre, a Felhasználó megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hoz az elektronikus adattovábbítás biztonságának védelmében, és biztosítja a biztonságos webkörnyezetet. Az elektronikus fizetési lehetőség tekintetében a Felhasználó megfelelő biztonsági intézkedéseket vesz figyelembe.
- Legkésőbb a Szolgáltatás kézbesítésekor a Felhasználó az Ügyfél rendelkezésére bocsátja a következő információkat írásban vagy oly módon, hogy az Ügyfél hozzáférhető módon tárolhassa azokat egy állandó adathordozón:
- a Felhasználó fióktelepének címe, ahová az Ügyfél kérdéseket, kéréseket vagy panaszokat intézhet;
- a feltételek, amelyek mellett a Fogyasztó gyakorolhatja a Visszavonás jogát;
- a Szolgáltatás kézbesítése után fennálló lehetséges garanciákra és a meglévő szolgáltatásra vonatkozó információk;
- a Szolgáltatás ára, beleértve az esetleges adókat; a szállítási díjak, ha vannak; és a fizetés, szállítás vagy szerződés teljesítésének módja;
- a Fogyasztó számára szóló Visszavonási nyilatkozat mintája.
5. cikk - A Fogyasztó Visszavonási Joga
- Az Ügyfél 14 napos időszakon belül indoklás nélkül megszüntetheti a szerződést.
- Az 1. bekezdésben említett visszavonási időszak a Megállapodás megkötését követő napon kezdődik.
6. cikk - A Fogyasztó Visszavonási Jogának Gyakorlása
- Ha az Ügyfél él a visszavonási jogával, ezt a visszavonási időszakon belül a Felhasználónak kell bejelentenie a Visszavonási nyilatkozat mintája segítségével vagy egyértelmű más módon.
- A visszavonási jog helyes és időben történő gyakorlásának kockázata és bizonyítási terhe az Ügyfelet terheli.
- Szükség esetén az Ügyfélnek a Felhasználó észszerű utasításai szerint kell visszaküldenie a kapott árukat. Az Ügyfél nem viseli a visszaküldés közvetlen költségeit.
- Ha az Ügyfél a szerződést megszünteti, miután korábban kifejezetten kérte a szerződés teljesítésének megkezdését a visszavonási időszak alatt, az Ügyfélnek az Ügyfél által a megszüntetés időpontjában teljesített kötelezettség arányos részét kell megfizetnie az Ügyfélnek az összes kötelezettség teljesítéséhez képest.
- Az Ügyfél nem viseli a szerződés teljesítésének költségeit, ha:
- a Felhasználó nem adta meg az Ügyfél számára a visszavonási jogra, a visszavonás esetén a költségek megtérítésére vagy a Visszavonási nyilatkozat mintájára vonatkozóan jogilag előírt információkat; vagy
- az Ügyfél nem kérte kifejezetten a szerződés teljesítésének megkezdését a visszavonási időszak alatt.
7. cikk - A Felhasználó Kötelezettségei a Fogyasztó Visszavonása Esetén
- Ha a Felhasználó lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy elektronikus úton nyilatkozzon a visszavonásról, a Felhasználó azonnal elküldi ennek a nyilatkozatnak az átvételét igazoló visszaigazolást.
- A Felhasználónak vissza kell térítenie az Ügyféltől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is, indokolatlan késedelem nélkül, és legkésőbb 14 napon belül attól a naptól kezdve, amikor az Ügyfél elküldte ennek a szerződésnek a visszavonásáról szóló értesítést.
- A Felhasználónak ugyanazt a fizetési módot kell használnia a visszatérítésre, amelyet a Fogyasztó használt, kivéve, ha a Fogyasztó egy másik módszerrel egyezett meg. A visszatérítés a Fogyasztó számára díjmentes.
8. cikk - A Fogyasztó Visszavonási Jogának Kizárása
A visszavonási jog kizárt, ha a Felhasználó ezt egyértelműen jelezte az ajánlat megtételekor vagy legalábbis időben, a szerződés megkötése előtt:
- A Megállapodás teljes végrehajtása után, de csak ha:
- a végrehajtás az ügyfél kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött; és
- az Ügyfél kijelentette, hogy lemond a visszavonási jogáról, amint a Felhasználó teljes mértékben végrehajtotta a szerződést;
9. cikk - Árak
- A Szolgáltatás ajánlatában megjelölt árak az Állami Vám- és Határőrség (FOCBS) (https://www.bazg.admin.ch/bazg/en/home/services/services-private/strassenabgaben-private/vignette-autobahngebuehren.html) által megállapított útdíjakból és a Felhasználó Szolgáltatási Díjaiból (vignetteswitzerland.com) állnak a matrica azonnali elérhetőségéhez.
- A Szolgáltatás ajánlatában megadott árak ÁFA-t tartalmaznak.
10. cikk - A Megállapodás Teljesítése
A Felhasználó garantálja, hogy általa teljesítendő kötelezettségek megfelelnek a Megállapodásnak és az ajánlatban megadott specifikációknak.
11. cikk - Szállítás és Végrehajtás
- A Felhasználó köteles a szerződést a lehető legnagyobb gondossággal végrehajtani.
- A teljesítés helye az Ügyfél által a Felhasználónak megadott cím.
- A Felhasználó köteles a szerződést az előre meghatározott időszakon belül aláírni, és ha nem teljesül, azonnal intézkedni.
12. cikk - Fizetés
- Hacsak a szerződés másként nem rendelkezik, az Ügyfél által fizetendő összegeket a szerződés megkötésekor azonnal meg kell fizetni.
- Az Ügyfél köteles azonnal értesíteni a Felhasználót, ha bármilyen pontatlanságot észlel a továbbított vagy megadott fizetési adatokban.
13. cikk - Panaszkezelési Eljárás
- A Felhasználónak rendelkeznie kell egy kellőképpen nyilvánosságra hozott panaszkezelési eljárással, és a panaszt ezen eljárásnak megfelelően kell kezelnie.
- A szerződés teljesítésével kapcsolatos panaszokat az Ügyfélnek teljes körűen és világosan kell megfogalmaznia és ésszerű időn belül, miután az Ügyfél észlelte a hiányosságokat, a Felhasználónak kell közölnie.
- A Felhasználónak beérkezésüktől számított 14 napon belül válaszolnia kell a beérkezett panaszokra. Ha egy panasz várhatóan hosszabb feldolgozási időt igényel, a Felhasználónak a 14 napos időszakon belül válaszolnia kell a beérkezés visszaigazolásával és egy tájékoztatással arról, hogy az Ügyfél mikor várhat részletesebb választ.
14. cikk - Alkalmazandó Jogi Rendszer
A Felhasználó és az Ügyfél közötti, ezekre a feltételekre vonatkozó szerződéseket holland jogszabályok szabályozzák. Ha a Fogyasztó az Európai Unió más tagállamában él, mint Hollandia, és annak jogszabályai nagyobb védelmet biztosítanak, a Felhasználó alkalmazni fogja ezeket a jogokat.
A Felhasználási feltételek oldal eredetileg angol és német nyelven készült. Ha a helyi nyelvekre való fordítási problémák miatt hibák, félreértések és ellentmondások jelennek meg, nem vállalunk felelősséget. Mindig a német és az angol nyelvű feltételek lesznek érvényesek.