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Plazo de utilización
Condiciones generales Vignetteswitzerland.com
Artículo 1 - Definiciones
En las presentes Condiciones Generales se utilizarán los siguientes términos definidos:
1. Términos y Condiciones Generales: estos Términos y Condiciones Generales.
2. Usuario: el operador que utiliza las presentes Condiciones Generales en el proceso de celebración y ejecución del presente contrato con un Cliente.
3. Cliente: la persona que celebra o ha celebrado un contrato con el Usuario.
4. Consumidor: cualquier persona física que actúe con fines no atribuibles a su actividad comercial o profesional.
5. Servicio: a o el Servicio ofrecido en el sitio web del Usuario (Vignetteslovenia.si).
6. Costes del Servicio: el importe que debe pagar el Cliente al Usuario (IVA incluido) por un Servicio que debe prestar el Usuario en beneficio del Cliente.
7. Acuerdo: el Acuerdo de compra de una Viñeta digital para Suiza con validez inmediata por parte del Cliente. Por la presente, el Cliente recibe una Viñeta digital de autopista, que le proporciona acceso inmediato a las redes suizas y de autopistas y que se le entrega digitalmente.
9. Viñeta: este es el término para la verificación emitida por la Oficina Federal de Aduanas y Seguridad Fronteriza (FOCBS) digitalmente ("viñeta digital") o como una pegatina ("viñeta") que sirve como prueba del pago del peaje para un vehículo registrado específico durante un período de tiempo específico.
10. Periodo de Gracia: el plazo legal dentro del cual el Consumidor puede ejercer su derecho de Revocación.
11. Revocación: ejercicio del derecho legal de revocar un contrato a distancia por escrito dentro del plazo de reflexión. En el Anexo I de las Condiciones Generales figura un modelo de formulario de revocación.
12. Día: día natural.
13. Política de Privacidad: Política de privacidad del usuario (Vignetteswitzerland.com) publicada en el sitio web del usuario.
Artículo 2 - Información del usuario
Vignette & Peage Application Service B.V. opera bajo el nombre: Vignetteswitzerland.com
Vignetteswitzerland.com
SwissMailBox
12 rue le Corbusier #631
Ginebra, GE 1208
Suiza
Disponible: 7 días a la semana de 09:00 a 17:00
Correo electrónico: support@vignetteswitzerland.com
Número de la Cámara de Comercio: 86211749
Artículo 3 - Aplicabilidad
1. Las presentes Condiciones Generales se aplican a cada oferta realizada por el Usuario y a cada contrato celebrado entre el Usuario y el Cliente.
2. 2. Las presentes Condiciones Generales se pondrán a disposición del Cliente antes de la celebración del contrato de forma que el Cliente pueda guardarlas en un soporte de datos permanente sin más pasos intermedios. Si esto no fuera razonablemente posible, se indicará antes de la celebración del contrato a distancia dónde pueden consultarse electrónicamente las Condiciones Generales y que se enviarán electrónicamente o de otra forma gratuita a petición del Cliente.
3. Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todas las transacciones legales entre Vignette & Peage Application Service B.V. y sus Clientes. Los Términos y Condiciones Generales también se aplican a los Consumidores tal y como se describe en el Código Civil Holandés. 6 Artículo 230g: cualquier persona física que actúe con fines que no puedan atribuirse a su actividad comercial o profesional.
Artículo 4 - El Contrato
1. El Acuerdo se perfecciona con la aceptación de la oferta por parte del Cliente y el cumplimiento de las condiciones especificadas en la misma.
2. Si el Cliente ha aceptado la oferta por vía electrónica, el Usuario confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la oferta por vía electrónica. 3. Si el contrato se celebra por vía electrónica, el Usuario adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar la transmisión electrónica de datos y garantizará un entorno web seguro. En cuanto a la opción ofrecida de pago electrónico, el Usuario tendrá en cuenta las medidas de seguridad adecuadas.
3. A más tardar en el momento de la prestación del Servicio, el Usuario facilitará al Cliente la siguiente información por escrito o de forma que el Cliente pueda almacenarla de forma accesible en un soporte de datos permanente:
- la dirección de la sucursal del Usuario, a la que el Cliente puede dirigir sus preguntas, solicitudes o reclamaciones;
- las condiciones en las que el Consumidor puede ejercer su derecho de Revocación;
- la información sobre las posibles garantías y el servicio existente tras la entrega del Servicio;
- el precio, impuestos incluidos, del Servicio; los gastos de entrega, en su caso; y la forma de pago, entrega o ejecución del contrato;
- el modelo de formulario de revocación para el Consumidor.
Artículo 5 - Derecho de revocación del Consumidor
1. El Cliente podrá rescindir el contrato en un plazo de 14 Días sin indicar motivo alguno.
2. El periodo de reflexión mencionado en el apartado 1 comenzará el Día siguiente a la celebración del Contrato.
Artículo 6 - Ejercicio del Derecho de Revocación por el Consumidor
1. En caso de que el Cliente haga uso de su derecho de Revocación, deberá notificarlo al Usuario dentro del plazo de Revocación utilizando la muestra de formulario de Revocación o de otra forma inequívoca.
2. El riesgo y la carga de la prueba del correcto y oportuno ejercicio del derecho de Revocación recaen sobre el Cliente.
3. En caso necesario, el Cliente devolverá al Usuario los bienes recibidos de conformidad con las instrucciones razonables del Usuario. El Cliente no asumirá ningún coste directo por ello.
4. Si el Cliente rescinde el contrato tras haber solicitado previamente de forma explícita el inicio de la ejecución del contrato durante el periodo de reflexión, el Cliente adeudará al Usuario la cantidad proporcional a la parte de la obligación que el Usuario haya cumplido en el momento de la rescisión en comparación con el cumplimiento íntegro de la obligación.
5. El Cliente no asumirá ningún coste por la ejecución del contrato si:- el Usuario no ha proporcionado al Cliente la información legalmente requerida sobre el derecho de Revocación, el reembolso de los costes en caso de Revocación o la muestra del formulario de Revocación, o;- el Cliente no ha solicitado explícitamente el inicio de la ejecución del contrato durante el periodo de reflexión.
Artículo 7 - Obligaciones del Usuario en caso de Revocación por parte del Consumidor
1. En caso de que el Usuario permita al Cliente declarar la Revocación por medios electrónicos, el Usuario enviará inmediatamente un acuse de recibo de esta declaración.
2. El Usuario deberá devolver todos los pagos recibidos del Cliente, incluidos los gastos de entrega, sin demora indebida y a más tardar en un plazo de 14 Días a partir del Día en que el Cliente envió la notificación de Revocación del presente contrato.3.El Usuario deberá utilizar el mismo medio de pago que el Consumidor utilizó para el reembolso, a menos que el Consumidor haya acordado otro método. 4. El reembolso se efectuará de forma gratuita.
Artículo 8 - Exclusión del derecho de revocación del ConsumidorEl derecho de revocación queda excluido si el Usuario lo ha indicado claramente al realizar la oferta o, al menos, con suficiente antelación antes de la celebración del contrato:
1. Después de la ejecución completa del contrato, pero sólo si- la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo explícito del cliente; y
- la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo explícito del cliente; y
- el Cliente ha declarado renunciar a su derecho de Revocación tan pronto como el Usuario haya ejecutado completamente el contrato;
Artículo 9 - Precios1. Los precios mencionados en la oferta de Servicios se componen de los costes de peaje de la Oficina Federal de Aduanas y Seguridad Fronteriza (FOCBS) (https://www.bazg.admin.ch/bazg/en/home/services/services-private/strassenabgaben-private/vignette-autobahngebuehren.html) y los Costes de Servicio del Usuario (vignetteswitzerland.com) para la disponibilidad inmediata de la viñeta.2. Los precios indicados en la oferta de servicios incluyen el IVA.
Artículo 10 - Cumplimiento del Acuerdo
El Usuario garantiza que las obligaciones que debe cumplir se ajustan al Acuerdo y a las especificaciones indicadas en la oferta.
Artículo 11 - Entrega y ejecución
1. El Usuario está obligado a ejecutar el contrato con el máximo cuidado2. El lugar de ejecución es la dirección facilitada al Usuario por el Cliente.3.El Usuario está obligado a firmar el contrato dentro del plazo previamente especificado y, si no se cumple, inmediatamente.
Artículo 12 - Pago1. Salvo que se especifique lo contrario en el contrato, las cantidades adeudadas por el Cliente se abonarán inmediatamente después de la celebración del contrato
2. El Cliente está obligado a notificar inmediatamente al Usuario cualquier inexactitud en los datos de pago transmitidos o facilitados.
Artículo 13 - Procedimiento de reclamación
1. El Usuario deberá disponer de un procedimiento de reclamación suficientemente publicitado y tramitar la reclamación de conformidad con dicho procedimiento de reclamación. 2. Las reclamaciones sobre la ejecución del contrato deberán comunicarse al Usuario de forma completa y claramente descrita en un plazo razonable tras el descubrimiento de las deficiencias por parte del Cliente.3. Las reclamaciones presentadas al Usuario se responderán en un plazo de 14 Días a partir de la fecha de recepción. Si una reclamación requiere previsiblemente un plazo de tramitación más largo, el Usuario responderá en el plazo de 14 Días con un acuse de recibo y una indicación de cuándo puede esperar el Cliente una respuesta más detallada.Artículo 14 - Ley aplicableLos contratos entre el Usuario y el Cliente a los que se aplican estas condiciones se rigen por la legislación neerlandesa. Si el Consumidor reside en un país de la UE distinto de los Países Bajos y la legislación de ese país de la UE ofrece una mejor protección, el Usuario aplicará esos derechos.