Din cauza lucrărilor de întreținere, comenzile plasate după ora 23:00 CEST nu vor fi procesate până a doua zi la ora 6:00. Dacă călătoriți înainte de ora 6 AM, vă recomandăm să cumpărați un autocolant fizic.
Termen de utilizare
Termeni și Condiții Generale Vignetteswitzerland.com
Articolul 1 - Definiții
Următorii termeni definiți vor fi utilizați în acești Termeni și Condiții Generale:
- Termeni și Condiții Generale: prezenții Termeni și Condiții Generale.
- Utilizator: operatorul care folosește acești Termeni și Condiții Generale în procesul de încheiere și executare a acestui contract cu un Client.
- Client: persoana care încheie sau a încheiat un contract cu Utilizatorul.
- Consumator: orice persoană fizică care acționează în scopuri care nu pot fi atribuite activității sale comerciale sau profesionale.
- Serviciu: unul sau Serviciul oferit pe site-ul web al Utilizatorului (Vignetteslovenia.si).
- Costuri Serviciu: suma care trebuie plătită de Client Utilizatorului (inclusiv TVA) pentru un Serviciu care urmează să fie furnizat de Utilizator în beneficiul Clientului.
- Acord: Acordul de achiziționare a unui Vignet digital pentru Elveția cu valabilitate imediată de către Client. Prin urmare, Clientul primește un vignet digital pentru autostradă, care îi oferă acces imediat la rețelele de autostrăzi elvețiene și este livrat digital acestuia.
- Vignet: acest termen desemnează verificarea emisă digital de Oficiul Federal pentru Vamă și Securitatea Frontierelor (FOCBS) ("vignet digital") sau sub formă de autocolant ("vignet") care servește ca dovadă a plății taxei pentru un vehicul înregistrat specific pentru o perioadă specifică.
- Perioada de Grație: perioada legală în care Consumatorul poate exercita dreptul său de Revocare.
- Revocare: exercitarea dreptului legal de a revoca un contract la distanță în scris în perioada de reflecție. Un exemplu al formularului de Revocare este inclus ca Anexă I la Termenii și Condițiile Generale.
- Zi: zi calendaristică.
- Politica de Confidențialitate: Politica de Confidențialitate a Utilizatorului (Vignetteswitzerland.com) publicată pe site-ul web al Utilizatorului.
Articolul 2 - Informații despre Utilizator
Vignette & Peage Application Service B.V. operează sub numele: Vignetteswitzerland.com
Vignetteswitzerland.com
SwissMailBox
12 rue le Corbusier #631
Geneva, GE 1208
Elveția
Disponibil: 7 zile pe săptămână, de la 09:00 la 17:00
E-mail: support@vignetteswitzerland.com
Numărul Camerei de Comerț: 86211749
Articolul 3 - Aplicabilitate
- Acești Termeni și Condiții Generale se aplică fiecărei oferte făcute de Utilizator și fiecărui contract încheiat între Utilizator și Client.
- Acești Termeni și Condiții Generale vor fi puse la dispoziția Clientului înainte de încheierea contractului într-un mod astfel încât Clientul să le poată salva pe un suport de date permanent fără pași intermediari suplimentari. Dacă acest lucru nu este rezonabil posibil, se va indica înainte de încheierea Acordului la distanță unde Termenii și Condițiile Generale pot fi vizualizați electronic și că aceștia vor fi trimiși electronic sau altfel gratuit la cererea Clientului.
- Următorii Termeni și Condiții Generale se aplică tuturor tranzacțiilor legale între Vignette & Peage Application Service B.V. și clienții săi. Termenii și Condițiile Generale se aplică și Consumatorilor așa cum sunt descriși în Codul Civil Olandez. Articolul 6 230g: orice persoană fizică care acționează în scopuri care nu pot fi atribuite activității sale comerciale sau profesionale.
Articolul 4 - Acordul
- Acordul este încheiat cu acceptarea ofertei de către Client și îndeplinirea condițiilor specificate în aceasta.
- Dacă Clientul a acceptat oferta electronic, Utilizatorul va confirma imediat primirea acceptării ofertei electronic. Dacă contractul este încheiat electronic, Utilizatorul va lua măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a securiza transmiterea datelor electronice și va asigura un mediu web sigur. În ceea ce privește opțiunea oferită de plată electronică, Utilizatorul va lua în considerare măsuri de securitate adecvate.
- Cel târziu la livrarea Serviciului, Utilizatorul va furniza Clientului următoarele informații, în scris sau într-un mod în care Clientul le poate stoca într-un mod accesibil pe un suport de date permanent:
- adresa sucursalei Utilizatorului, la care Clientul poate adresa întrebări, solicitări sau reclamații;
- condițiile în care Consumatorul poate exercita dreptul de Revocare;
- informații despre posibilele garanții și serviciul existent după livrarea Serviciului;
- prețul, inclusiv orice taxe, pentru Serviciu; taxele de livrare, dacă există; și metoda de plată, livrare sau executare a contractului;
- exemplul formularului de Revocare pentru Consumator.
Articolul 5 - Dreptul de Revocare al Consumatorului
- Clientul poate rezilia contractul într-o perioadă de 14 zile fără a furniza un motiv.
- Perioada de reflecție menționată în alineatul 1 începe în Ziua următoare încheierii Acordului.
Articolul 6 - Exercitarea Dreptului de Revocare de către Consumator
- Dacă Clientul face uz de dreptul său de Revocare, trebuie să notifice Utilizatorul în perioada de Revocare folosind exemplul formularului de Revocare sau într-un alt mod neechivoc.
- Riscul și sarcina probei pentru exercitarea corectă și la timp a dreptului de Revocare revin Clientului.
- Dacă este necesar, Clientul va returna bunurile primite Utilizatorului în conformitate cu instrucțiunile rezonabile ale Utilizatorului. Clientul nu va suporta niciun cost direct pentru aceasta.
- Dacă Clientul reziliază contractul după ce a solicitat anterior în mod explicit începerea executării contractului în perioada de reflecție, Clientul îi va datora Utilizatorului o sumă proporțională cu partea de obligație pe care Utilizatorul a executat-o la momentul rezilierii, comparativ cu executarea completă a obligației.
- Clientul nu va suporta niciun cost pentru executarea contractului dacă:
- Utilizatorul nu a furnizat Clientului informațiile legal obligatorii despre dreptul de Revocare, rambursarea costurilor în caz de Revocare sau exemplul formularului de Revocare; sau
- Clientul nu a solicitat în mod explicit începerea executării contractului în perioada de reflecție.
Articolul 7 - Obligațiile Utilizatorului în Cazul Revocării de către Consumator
- Dacă Utilizatorul permite Clientului să declare Revocarea prin mijloace electronice, Utilizatorul va trimite imediat o confirmare de primire a acestei declarații.
- Utilizatorul trebuie să returneze toate plățile primite de la Client, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 14 zile de la Ziua în care Clientul a trimis notificarea de Revocare a acestui contract.
- Utilizatorul trebuie să utilizeze același mijloc de plată pe care l-a utilizat Consumatorul pentru rambursare, cu excepția cazului în care Consumatorul a convenit asupra unei alte metode. Rambursarea se va face fără costuri pentru Consumator.
Articolul 8 - Excluderea Dreptului de Revocare pentru Consumator
Dreptul de Revocare este exclus dacă Utilizatorul a declarat acest lucru în mod clar atunci când a făcut oferta sau cel puțin în timp util înainte de încheierea contractului:
- După executarea completă a Acordului, dar numai dacă:
- executarea a început cu consimțământul explicit anterior al clientului; și
- Clientul a declarat că renunță la dreptul său de Revocare de îndată ce Utilizatorul a executat complet contractul;
Articolul 9 - Prețuri
- Prețurile menționate în oferta Serviciului sunt compuse din costurile de taxă ale Oficiului Federal pentru Vamă și Securitatea Frontierelor (FOCBS) (https://www.bazg.admin.ch/bazg/en/home/services/services-private/strassenabgaben-private/vignette-autobahngebuehren.html) și Costurile Serviciului Utilizatorului (vignetteswitzerland.com) pentru disponibilitatea imediată a vignetului.
- Prețurile menționate în oferta Serviciului includ TVA.
Articolul 10 - Îndeplinirea Acordului
Utilizatorul garantează că obligațiile care trebuie îndeplinite de către acesta respectă Acordul și specificațiile menționate în ofertă.
Articolul 11 - Livrarea și Execuția
- Utilizatorul este obligat să execute contractul cu cea mai mare grijă.
- Locul de executare este adresa furnizată Utilizatorului de către Client.
- Utilizatorul este obligat să semneze contractul în perioada specificată anterior și, dacă nu este îndeplinită, să acționeze imediat.
Articolul 12 - Plată
- Cu excepția cazului în care este specificat altfel în contract, sumele datorate de Client trebuie plătite imediat la încheierea contractului.
- Clientul este obligat să notifice imediat Utilizatorul despre orice inexactități în datele de plată transmise sau furnizate.
Articolul 13 - Procedura de Reclamații
- Utilizatorul trebuie să aibă o procedură de reclamații suficient de publicizată și să gestioneze reclamația în conformitate cu această procedură de reclamații.
- Reclamațiile privind executarea contractului trebuie comunicate Utilizatorului în mod complet și clar descris într-un termen rezonabil după descoperirea deficiențelor de către Client.
- Reclamațiile depuse la Utilizator vor fi răspunse în termen de 14 zile de la data primirii. Dacă o reclamație necesită un timp de procesare previzibil mai lung, Utilizatorul va răspunde în termenul de 14 zile cu o confirmare de primire și o indicație când Clientul poate aștepta un răspuns mai detaliat.
Articolul 14 - Legea Aplicabilă
Contractele între Utilizator și Client la care se aplică acești termeni sunt guvernate de legea olandeză. Dacă Consumatorul locuiește într-o țară a UE alta decât Țările de Jos și legislația acelei țări a UE oferă o protecție mai bună, Utilizatorul va aplica acele drepturi.
Pagina Termeni de utilizare a fost inițial creată în limbile engleză și germană. În cazul în care, din cauza problemelor de traducere în limbile locale, au apărut erori, concepții greșite și neconcordanțe, nu putem fi trași la răspundere. Termenii în limbile germană și engleză se vor aplica în orice moment.