Termini di utilizzo

Termini e Condizioni Generali di Vignetteswitzerland.com

Articolo 1 - Definizioni

Nei presenti Termini e Condizioni Generali saranno utilizzati i seguenti termini definiti:

Termini e Condizioni Generali: i presenti Termini e Condizioni Generali.
Utente: l'operatore che utilizza questi Termini e Condizioni Generali nel processo di conclusione ed esecuzione di questo contratto con un Cliente.
Cliente: la persona che conclude o ha concluso un contratto con l'Utente.
Consumatore: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non possono essere attribuiti alla sua attività commerciale o professionale.
Servizio: un servizio o i servizi offerti sul sito web dell'Utente (Vignetteslovenia.si).
Costi del Servizio: l'importo che il Cliente deve pagare all'Utente (IVA inclusa) per un Servizio fornito dall'Utente a beneficio del Cliente.
Contratto: il contratto per l'acquisto di una Vignetta digitale per la Svizzera con validità immediata da parte del Cliente. Il Cliente riceve così una Vignetta autostradale digitale, che gli/le conferisce accesso immediato alla rete autostradale svizzera e viene consegnata digitalmente.
Vignetta: questo termine si riferisce alla verifica emessa digitalmente dall'Ufficio Federale per le Dogane e la Sicurezza di Frontiera (FOCBS) ("vignetta digitale") o sotto forma di adesivo ("vignetta") che serve come prova del pagamento del pedaggio per un veicolo registrato specifico per un periodo di tempo specifico.
Periodo di Grazia: il periodo legale entro il quale il Consumatore può esercitare il suo diritto di Recesso.
Recesso: esercizio del diritto legale di recedere per iscritto da un contratto a distanza entro il periodo di riflessione. Un esempio di modulo di recesso è incluso come Allegato I ai Termini e Condizioni Generali.
Giorno: giorno solare.
Politica sulla Privacy: la Politica sulla Privacy dell'Utente (Vignetteswitzerland.com) pubblicata sul sito web dell'Utente.

Articolo 2 - Informazioni sull'utente

Vignette & Peage Application Service B.V. opera con il nome: Vignetteswitzerland.com

Vignetteswitzerland.com

SwissMailBox

12 rue le Corbusier #631

Ginevra, GE 1208

Svizzera

Disponibile: 7 giorni su 7 dalle 09:00 alle 17:00

E-mail: support@vignetteswitzerland.com

Numero di registrazione Camera di Commercio: 86211749

Articolo 3 - Applicabilità

Questi Termini e Condizioni Generali si applicano a ciascuna offerta fatta dall'Utente e a ciascun contratto concluso tra l'Utente e il Cliente.
Questi Termini e Condizioni Generali saranno resi disponibili al Cliente prima della conclusione del contratto in modo che il Cliente possa salvarli su un supporto dati permanente senza ulteriori passaggi intermedi. Se ciò non è ragionevolmente possibile, sarà indicato prima della conclusione del Contratto a distanza dove i Termini e Condizioni Generali possono essere visualizzati elettronicamente e che saranno inviati elettronicamente o altrimenti gratuitamente su richiesta del Cliente.
I seguenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutte le transazioni legali tra Vignette & Peage Application Service B.V. e i suoi Clienti. I Termini e Condizioni Generali si applicano anche ai Consumatori come descritto nel Codice Civile Olandese, articolo 6, 230g: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non possono essere attribuiti alla sua attività commerciale o professionale.

Articolo 4 - Il Contratto

Il Contratto viene concluso con l'accettazione dell'offerta da parte del Cliente e l'adempimento delle condizioni specificate in essa.
Se il Cliente accetta l'offerta elettronicamente, l'Utente confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta elettronicamente. Se il contratto viene concluso elettronicamente, l'Utente adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza della trasmissione dei dati elettronici e garantirà un ambiente web sicuro. Per quanto riguarda l'opzione di pagamento elettronico offerta, l'Utente terrà conto delle adeguate misure di sicurezza.
Al più tardi alla consegna del Servizio, l'Utente fornirà al Cliente le seguenti informazioni per iscritto o in modo che il Cliente possa conservarle in modo accessibile su un supporto dati permanente:
- l'indirizzo della sede dell'Utente a cui il Cliente può rivolgere domande, richieste o reclami;
- le condizioni sotto le quali il Consumatore può esercitare il suo diritto di Recesso;
- le informazioni sulle eventuali garanzie e sul servizio esistente dopo la consegna del Servizio;
- il prezzo, comprese tutte le tasse, per il Servizio; le spese di consegna, se presenti; e il metodo di pagamento, consegna o esecuzione del contratto;
- il modello di modulo di recesso per il Consumatore.

Articolo 5 - Diritto di Recesso del Consumatore

Il Cliente può recedere dal contratto entro un periodo di 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di riflessione di cui al paragrafo 1 inizia il giorno successivo alla conclusione del Contratto.

Articolo 6 - Esercizio del Diritto di Recesso da parte del Consumatore

Se il Cliente esercita il suo diritto di recesso, deve informare l'Utente entro il periodo di recesso utilizzando il modello di modulo di recesso o in altro modo inequivocabile.
Il rischio e l'onere della prova per l'esercizio corretto e tempestivo del diritto di recesso ricadono sul Cliente.
Se necessario, il Cliente restituirà la merce ricevuta all'Utente secondo le ragionevoli istruzioni dell'Utente. Il Cliente non sosterrà alcun costo diretto per tale restituzione.
Se il Cliente recede dopo aver precedentemente richiesto espressamente l'inizio dell'esecuzione del contratto durante il periodo di riflessione, il Cliente deve all'Utente un importo proporzionato alla parte dell'obbligazione che l'Utente ha eseguito al momento della rescissione rispetto all'intera esecuzione dell'obbligazione.
Il Cliente non sosterrà alcun costo per l'esecuzione del contratto se:
- l'Utente non ha fornito al Cliente le informazioni legalmente richieste sul diritto di recesso, il rimborso dei costi in caso di recesso o il modello di modulo di recesso; o
- il Cliente non ha richiesto espressamente l'inizio dell'esecuzione del contratto durante il periodo di riflessione.

Articolo 7 - Obblighi dell'Utente in caso di Recesso da parte del Consumatore

Se l'Utente consente al Cliente di dichiarare il recesso elettronicamente, l'Utente invierà immediatamente un'accettazione di ricezione di tale dichiarazione.
L'Utente deve restituire tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, comprese le spese di consegna, senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente ha inviato la notifica di recesso da questo contratto.
L'Utente deve utilizzare lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore per il rimborso, a meno che il Consumatore non abbia convenuto diversamente. Il rimborso sarà effettuato gratuitamente per il Consumatore.

Articolo 8 - Esclusione del Diritto di Recesso per il Consumatore

Il diritto di recesso è escluso se l'Utente ha chiaramente indicato ciò al momento dell'offerta o almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto:

Dopo l'esecuzione completa del Contratto, ma solo se:
- l'esecuzione è iniziata con il consenso esplicito precedente del cliente; e
- il Cliente ha dichiarato di rinunciare al suo diritto di recesso non appena l'Utente ha eseguito completamente il contratto;

Articolo 9 - Prezzi

I prezzi menzionati nell'offerta del Servizio sono composti dai costi del pedaggio dell'Ufficio Federale per le Dogane e la Sicurezza di Frontiera (FOCBS) (https://www.bazg.admin.ch/bazg/en/home/services/services-private/strassenabgaben-private/vignette-autobahngebuehren.html) e dai Costi del Servizio dell'Utente (vignetteswitzerland.com) per la disponibilità immediata della vignetta.
I prezzi indicati nell'offerta del Servizio includono l'IVA.

Articolo 10 - Adempimento del Contratto

L'Utente garantisce che gli obblighi da adempiere sono conformi al Contratto e alle specifiche indicate nell'offerta.

Articolo 11 - Consegna ed Esecuzione

L'Utente è tenuto ad eseguire il contratto con la massima cura possibile.
Il luogo di esecuzione è l'indirizzo fornito all'Utente dal Cliente.
L'Utente è tenuto a firmare il contratto entro il periodo specificato in precedenza e, se non adempiuto, ad agire immediatamente.

Articolo 12 - Pagamento

A meno che non sia specificato diversamente nel contratto, gli importi dovuti dal Cliente devono essere pagati immediatamente alla conclusione del contratto.
Il Cliente è tenuto a informare immediatamente l'Utente di eventuali inesattezze nei dati di pagamento trasmessi o forniti.

Articolo 13 - Procedura di Reclamo

L'Utente deve disporre di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestire il reclamo in conformità con questa procedura.
I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere comunicati all'Utente in modo completo e chiaramente descritto entro un periodo di tempo ragionevole dopo che il Cliente ha scoperto le carenze.
I reclami presentati all'Utente riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'Utente risponderà entro il periodo di 14 giorni con un'accettazione di ricezione e un'indicazione di quando il Cliente può aspettarsi una risposta più dettagliata.

Articolo 14 - Legge Applicabile

I contratti tra l'Utente e il Cliente ai quali si applicano questi termini sono regolati esclusivamente dalla legge olandese. Se il Consumatore risiede in un paese dell'UE diverso dai Paesi Bassi e la legislazione di quel paese dell'UE offre una migliore protezione, l'Utente applicherà tali diritti.

Le Condizioni d'uso sono state inizialmente create in inglese e tedesco. Se, a causa di problemi di traduzione nelle lingue locali, dovessero comparire errori, idee sbagliate e incoerenze, non possiamo essere ritenuti responsabili. I termini tedeschi e inglesi saranno sempre validi.